Exklusiv für Viessmann

• Grundlagen der Telefonie

• Gesprächs- und Fragetechniken

• Das richtige Zuhören

• Übergang vom Reagieren zum Agieren

• Wie genau ich Gespräche an Zielen ausrichte (Gesprächsleitfaden reaktiv, aktiv)

• Begeisterung für die eigenen Produkte/Dienstleistungen

• Qualitätsstandards zur Kundenzufriedenheit

• Professionelle, kundenorientierte, verbindliche Gesprächsführung

Termine:

• 04.06.2024 in Hannover

• 25.06.2024 in Würzburg

  jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr

€ 998*

Zeitdauer: 1 Tag/Preis pro TN
*zzgl. Übernachtungskosten

• Übergang vom Reagieren zum Agieren

• Kundenorientiertes Formulieren

• Wie genau richte ich Gespräche an Zielen aus

• Fragetechniken und aktives Zuhören

• Sach- und Gefühlsebene

• Aktiver Verkauf wie bei den Aktionen Schlammabscheider/Werkzeugkoffer

• Der Umgang mit Einwänden und Kaufwiderständen

• Abschlusssignale sicher erkennen und in konkrete Abschlüsse verwandeln

Termine:

• 05. und 06.06.2024 in Hannover

• 26. und 27.06.2024 in Würzburg

  jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr

€ 1.798*

Zeitdauer: 2 Tage/Preis pro TN
*zzgl. Übernachtungskosten

Exklusives Training pro Niederlassung für Cross- & Upselling

• Lohnt sich ab 4 Teilnehmern

• Maximal 8 Teilnehmer

• In den Räumlichkeiten der Niederlassung

• Termin nach Absprache

€ 6.850*

Zeitdauer: 2 Tage/Preis
*zzgl. Übernachtungs- und Reisekosten